Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 13 mei 2026
1. Toepasselijkheid
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van bright-steed en alle diensten die via deze website worden aangeboden.
Door gebruik te maken van onze website en diensten, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Definities
- bright-steed: de dienstverlener, gevestigd te Herengracht 450, 1017 CA Amsterdam
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
- Website: bright-steed.com en alle bijbehorende subdomeinen
- Diensten: alle schoonmaak- en onderhoudsdiensten aangeboden door bright-steed
3. Gebruik van de website
Bij het gebruik van onze website gelden de volgende regels:
- U mag de website alleen voor legale doeleinden gebruiken
- U mag geen handelingen verrichten die de werking van de website kunnen verstoren
- U mag geen geautomatiseerde systemen gebruiken om informatie te verzamelen zonder voorafgaande toestemming
- U mag geen inbreuk maken op de rechten van anderen
4. Intellectueel eigendom
Alle content op deze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's en software, is eigendom van bright-steed of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan deze content te kopiëren, reproduceren of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
5. Offertes en overeenkomsten
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een offerte accepteert en wij deze acceptatie schriftelijk bevestigen.
6. Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen op de website zijn indicatief en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Definitieve prijzen worden vastgesteld in de individuele offerte na inspectie van de locatie.
Betalingstermijnen en -voorwaarden worden opgenomen in de individuele overeenkomst.
7. Uitvoering van diensten
Wij zullen onze diensten naar beste kunnen en met de nodige zorgvuldigheid uitvoeren.
De klant dient te zorgen voor toegang tot de locatie en alle benodigde faciliteiten voor het uitvoeren van onze werkzaamheden.
Afspraken over timing en frequentie worden vastgelegd in de individuele overeenkomst.
8. Annulering en wijzigingen
Wijzigingen in geplande werkzaamheden dienen minimaal 48 uur van tevoren te worden doorgegeven.
Bij annulering korter dan 48 uur voor de geplande werkzaamheden behouden wij ons het recht voor annuleringskosten in rekening te brengen.
Langlopende overeenkomsten hebben een opzegtermijn zoals vastgelegd in de individuele overeenkomst.
9. Aansprakelijkheid
bright-steed is aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade.
De klant is verantwoordelijk voor het veiligstellen van waardevolle of kwetsbare items voorafgaand aan onze werkzaamheden.
10. Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden tot nakoming van onze verplichtingen.
Onder overmacht wordt verstaan: natuurrampen, stakingen, bedrijfsstoringen, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
11. Privacy en gegevensbescherming
Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens conform ons privacybeleid en de AVG.
Meer informatie vindt u in onze AVG-verklaring.
12. Klachten
Klachten over de uitvoering van onze diensten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, schriftelijk aan ons te worden gemeld.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen in behandeling nemen en u informeren over de afhandeling.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten en deze gebruiksvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.
14. Wijziging voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen worden van kracht op de datum van publicatie op deze website.
Wij adviseren u deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.
15. Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden nietig of ongeldig blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
In dat geval zullen partijen in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen.
16. Contact
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
bright-steed
Herengracht 450
1017 CA Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]